ISO 인증 절차와 비용, 우리 회사에 맞는 규격 고르기

ISO 인증은 정부가 발급하는 인증으로 알려져 있습니다. 그러나 규격을 만드는 곳과 인증서를 발급하는 곳이 서로 다릅니다. 처음 알아보는 회사가 가장 자주 헷갈리는 것은 비용이 아닙니다. 어느 규격을 받아야 하는지입니다. 규격은 국제표준화기구가 제정합니다. 국내에서는 국가기술표준원이 관장하는 인정체계 아래 인정기구가 인증기관을 인정합니다. 심사와 발급은 그 민간 인증기관이 맡습니다.

아래 내용은 일반적인 흐름을 정리한 것입니다. 심사 단계와 비용은 인증기관과 그해 규정에 따라 다르므로 계약 전에 확인해야 합니다. ISO 규격은 하나가 아닙니다. 품질과 환경과 안전보건처럼 보는 대상이 각각 다릅니다. 그래서 핵심은 인증서를 빨리 받는 것이 아닙니다. 우리 회사가 어디에 쓸 인증인지를 먼저 정하는 것입니다.

어떤 규격이 우리 회사에 맞습니까

널리 쓰이는 규격은 9001입니다. 제품과 서비스의 품질을 관리하는 체계를 확인합니다. 14001은 환경경영시스템 규격입니다. 사업 활동이 환경에 주는 영향을 어떻게 관리하는지를 확인합니다.

45001은 안전보건경영시스템 규격입니다. 현장의 위험 요인과 안전 관리 방식을 확인합니다. 세 규격은 목적이 서로 다릅니다. 하나를 받았다고 다른 규격의 요구가 채워지지는 않습니다. 업종에 따라 별도 규격이 쓰이는 경우도 있습니다. 식품과 정보보안처럼 분야별 규격이 따로 있습니다.

회사가 작다고 규격이 달라지지는 않습니다. 인원이 적어도 같은 규격으로 심사를 받습니다. 세 가지를 모두 받을 필요는 없습니다. 쓰지 않을 규격은 유지 부담만 남습니다.

그래서 규격을 고르기 전에 쓸 곳을 먼저 정합니다. 입찰 가점이 목적이면 발주처가 요구하는 규격이 기준이 됩니다.

인증기관은 어떻게 고릅니까

ISO 인증서는 민간 인증기관이 발급합니다. 회사가 인증기관을 골라 계약하는 구조입니다.

그래서 인정기구에 등록된 기관인지를 먼저 확인합니다. 인정을 받지 않은 기관의 인증서는 상대방이 인정하지 않을 수 있습니다. 인정에는 범위가 있습니다. 어떤 규격과 어떤 업종까지 인정받았는지 문서로 확인합니다. 우리 업종이 그 범위 밖이면 인증서를 받아도 쓰임이 좁아집니다. 계약 전에 확인해야 하는 이유입니다.

견적만 보고 고르면 어긋나는 경우가 있습니다. 금액이 낮아도 인정 범위가 맞지 않으면 다시 받아야 합니다.

심사원이 우리 업종을 아는지도 영향을 줍니다. 현장 용어가 통하면 심사 시간이 줄어듭니다. 인증기관을 바꾸는 일도 가능합니다. 다만 이관 절차가 따로 있어 시간이 듭니다.

심사는 어떤 순서로 갑니까

먼저 적용 범위를 정합니다. 어느 사업장과 어느 업무까지 인증을 받을지입니다. 다음이 문서화와 실제 운영입니다. 절차를 정하고 그대로 일정 기간 운영해야 기록이 쌓입니다. 내부심사와 경영검토가 이어집니다. 회사가 스스로 점검한 기록도 심사에서 확인합니다.

1단계는 문서심사입니다. 규격이 요구하는 항목이 갖춰져 있는지를 확인합니다. 2단계는 현장심사입니다. 문서대로 실제 운영되고 있는지를 현장에서 확인합니다.

부적합이 나오면 시정 조치를 내고 확인을 받습니다. 이 과정을 마쳐야 인증서가 발급됩니다. 준비 기간은 회사마다 다릅니다. 문서와 기록이 이미 있으면 짧아지고, 처음부터 만들면 길어집니다. 발급 뒤에도 심사는 이어집니다. 정기 사후심사가 있고, 대체로 3년 주기로 갱신심사를 받습니다.

비용은 무엇에 따라 갈립니까

ISO 인증은 정해진 공정가격이 없습니다. 인증기관마다 산정 방식이 다릅니다. 심사에 필요한 일수를 기준으로 잡는 경우가 많습니다. 그 일수가 늘어나면 금액도 함께 올라갑니다.

일수는 인원 수에 영향을 받습니다. 같은 규격이라도 회사 규모에 따라 달라집니다. 사업장 수도 변수입니다. 공장과 사무소가 나뉘어 있으면 심사 범위가 넓어집니다.

규격을 몇 개 받는지도 금액을 바꿉니다. 두 규격을 함께 심사하면 따로 받을 때보다 줄어드는 경우가 있습니다. 컨설팅 비용은 심사 비용과 별개입니다. 문서를 만드는 일과 심사를 받는 일은 주체가 다릅니다. 회사 내부에 드는 시간도 함께 셈합니다. 담당자가 몇 달 동안 문서를 만들고 기록을 모아야 하기 때문입니다.

첫해 금액만 보고 정하면 어긋납니다. 사후심사와 갱신심사까지 3년치를 함께 견주는 편이 안전합니다.

문서만 만들어 두면 무엇이 어긋납니까

인증은 문서를 갖추는 것으로 끝나지 않습니다. 그 문서대로 운영한 기록을 함께 확인합니다.

절차서에는 적혀 있는데 실제로는 다르게 일하는 경우가 있습니다. 현장심사에서 이 차이가 드러납니다. 인증을 받은 뒤에도 기록은 계속 쌓여야 합니다. 사후심사에서 그 기간의 운영을 확인하기 때문입니다. 담당자가 바뀌면 관리가 끊기기도 합니다. 인수인계 문서를 함께 두는 편이 낫습니다. 컨설팅으로 문서만 받아 두면 다음 해에 설명이 막힙니다. 문서를 만든 사람과 운영하는 사람이 다르기 때문입니다.

인증서에도 유효기간이 있습니다. 갱신 시점을 관리할 담당자를 정해 두는 편이 좋습니다. 인증서가 있다고 입찰 가점이 자동으로 붙지도 않습니다. 가점 여부와 배점은 발주처 공고에서 정합니다. 그래서 공고를 먼저 읽는 편이 빠릅니다. 요구 규격과 인정 여부가 거기에 적혀 있습니다.

자주 묻는 것

Q. ISO 인증은 정부가 주는 인증입니까

그렇지 않습니다. 국제표준화기구가 만든 규격을 민간 인증기관이 심사해 발급하고, 국내에서는 인정기구가 그 기관을 인정합니다.

Q. 여러 규격을 함께 받을 수 있습니까

가능합니다. 두 규격을 함께 심사하면 일정과 비용이 줄어드는 경우가 있어 미리 상의하는 편이 낫습니다.

Q. 비용은 얼마나 듭니까

인증기관과 회사 규모에 따라 다릅니다. 인원과 사업장 수, 받으려는 규격 수로 갈리므로 견적을 두세 곳에서 받아 견주는 편이 안전합니다.

Q. 인증서가 있으면 입찰에서 가점을 받습니까

공고마다 다릅니다. 요구 규격과 인정 여부가 공고에 적혀 있으므로 먼저 확인해야 합니다. 자세한 사항은 리치웨이에서 상담해 드리고 있습니다.

그래서, 무엇부터 정합니까

정리하면 인증서를 받는 일보다 쓸 곳을 정하는 일이 먼저입니다. 어느 공고에 쓸 인증인지, 그 공고가 요구하는 규격이 무엇인지, 인증기관의 인정 범위가 우리 업종을 담고 있는지를 봅니다.

쓸 곳을 정하지 않고 받으면 유지 비용만 해마다 이어집니다. 반대로 쓸 곳이 분명하면 규격도 인증기관도 저절로 좁혀집니다.

리치웨이는 발주처 요구 조건과 회사 현황을 대조해 필요한 규격과 준비 범위를 분석합니다. 규격 선택이 어려우시면 상담해 드리고 있습니다.

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